Termos de Uso e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Kolle, você concorda em estar vinculado por estes Termos de Uso e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar o site.

A Kolle se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas aos usuários.

2. Uso da Plataforma

Você concorda em usar a plataforma Kolle apenas para fins legais e de acordo com todos os regulamentos aplicáveis.

Você se compromete a:

• Não usar a plataforma para qualquer atividade ilegal ou prejudicial
• Não violar a privacidade ou direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Não transmitir conteúdo ofensivo, abusivo ou discriminatório
• Não tentar acessar sistemas ou contas de forma não autorizada
• Manter suas credenciais de login seguras e confidenciais

3. Conta do Usuário

Ao criar uma conta na Kolle, você é responsável por fornecer informações precisas e completas. Você é o único responsável por manter a confidencialidade da sua senha e conta.

Você concorda em notificar imediatamente a Kolle sobre qualquer acesso não autorizado à sua conta.

A Kolle não é responsável por perdas que resultem do seu descumprimento desta obrigação.

4. Produtos e Preços

A Kolle faz todos os esforços para descrever com precisão os produtos oferecidos. No entanto, não garantimos a precisão, integridade ou qualidade de nenhuma descrição de produto.

Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A Kolle se reserva o direito de limitar as quantidades de produtos.

Reservamos o direito de rejeitar ou cancelar qualquer pedido a qualquer momento.

5. Compras em Grupo

As compras em grupo ("Group Buy") funcionam sob termos especiais descritos durante o processo de compra.

Você reconhece e concorda que:

• O preço pode variar dependendo do número de participantes
• A compra será processada apenas se o mínimo de participantes for atingido
• Se o mínimo não for atingido, seu pedido será automaticamente cancelado e reembolsado
• Não há garantia de que a data de entrega será exata

6. Pagamento

A Kolle aceita várias formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, PIX e outras. Você autoriza a Kolle a processar pagamentos usando o método selecionado.

Você é responsável por fornecer informações de pagamento precisas e por manter seu método de pagamento atualizado.

Não nos responsabilizamos por falhas no processamento de pagamento devido a informações incorretas fornecidas por você.

7. Envios e Entregas

Os prazos de entrega são estimativas e não garantias. A Kolle não é responsável por atrasos causados por circunstâncias fora de nosso controle.

Você é responsável por fornecer um endereço de entrega correto. Não somos responsáveis por perdas em endereços fornecidos incorretamente.

Consulte nossa Política de Frete e Entrega para detalhes completos.

8. Devolução e Reembolso

Reembolsos e trocas estão sujeitos às nossas políticas descritas em detalhes separado. Consulte nossa Política de Reembolso para informações completas.

Todas as solicitações devem ser feitas dentro do prazo especificado em nossas políticas.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos e marcas, é propriedade da Kolle ou de seus fornecedores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

Você não pode reproduzir, distribuir, transmitir ou modificar qualquer conteúdo do site sem permissão expressa.

10. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, A KOLLE NÃO É RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES.

Nossa responsabilidade total é limitada ao valor total pago por você nos últimos 12 meses.

11. Isenção de Garantia

A plataforma Kolle é fornecida "no estado em que se encontra" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso estão sujeitos às leis da República Federativa do Brasil, sem considerar seus conflitos de disposições de leis.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através de nossa plataforma de suporte.

Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão que você possa ter!